Reklamační řád
k prodeji dárkových poukazů (voucherů)

1.  Platba a potvrzení objednávky
   Dárkové poukazy na tetování (vouchery) je možné zakoupit prostřednictvím našeho e-shopu. Stačí přidat voucher s navolenou částkou do košíku, vyplnit doručovací a kontaktní údaje, a odeslat objednávku v pokladně. Voucher musí být uhrazen bankovním převodem. Poukaz odesíláme až ve chvíli, kdy je platba bankovním převodem dokončena. Po úspěšném zpracování obdržíte potvrzovací e-mail obsahující číslo objednávky a platební údaje.
2. Storno objednávky a vrácení peněz
   Pokud si přejete svou objednávku stornovat, kontaktujte nás e-mailem na adrese rezervace@sisterstattoo.cz. Peníze vám budou vráceny zpět na účet, ze kterého platba přišla. Finanční prostředky nelze zaslat na jiný účet
3. Podmínky použití voucheru
   Voucher nelze směnit za hotovost. Každý voucher je označen unikátním číslem, což umožňuje jeho přenositelnost. Platnost voucheru je 6 měsíců od data zakoupení. Po uplynutí této lhůty nelze voucher uplatnit.
4. Uplatnění voucheru
   Pro využití voucheru je nutné si předem rezervovat termín. Bez předběžné rezervace nelze voucher uplatnit. Kontaktujte nás pro domluvení termínu prostřednictvím e-mailu, telefonu, nebo osobně ve studiu.
5. Doručení voucheru
   Dárkový poukaz na tetování vám zašleme e-mailem, poštou v obálce, nebo si jej můžete vyzvednout osobně v našem studiu.

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně nákupu či uplatnění voucheru, neváhejte nás kontaktovat na výše uvedené e-mailové adrese.

Zuzka & Hanka